Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM este un sistem important pentru fiecare afacere ce vrea să gestioneze comunicările cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un context din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje majore companiilor de orice dimensiune.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile pot monitorizeze interacțiunile comerc